Pilkington (NSG Group)

Pumpen-Service Wagner bei Pilkington, der NSG Group

Zusammenbringen, was zusammenpasst: Einer der weltweit führenden Glashersteller verlässt sich auf präzise und termingenaue Umsetzung einer komplexen Herausforderung. Und Pumpen-Service Wagner bringt die zusammen, die das anspruchsvolle Projekt stemmen. Angefangen beim renommierten Hersteller Caprari, der zwei unterschiedliche Pumpentypen liefert, bis zu hydrotools GmbH & Co. KG, dem Profi für Rohrleitungen und Schweißarbeiten.

Schließlich hieß es dann zusammenarbeiten und zusammen anpacken, eine abgestimmte Leistung im Zeitrahmen erwies sich als die beste aller möglichen Lösungen. Hier konnte Pumpen-Service Wagner sowohl auf seine Erfahrung als auch auf das bewährte Netzwerk aus Lieferanten und Dienstleistern zurückgreifen. 

So wurden im laufenden Betrieb 4 Pumpen mit logistischer Präzision ausgetauscht, und an das interne Kühlsystem angeschlossen. Die Zufriedenheit des Projektverantwortlichen bei Pilkington war der beste Beweis für die überzeugende Leistung von Pumpen-Service Wagner.

Die Herausforderung: 

Es galt 4 von insgesamt 10 Pumpen in dem betreffenden Bereich im Werk im oberpfälzischen Weiherhammer auszutauschen. Das bisher größte Projekt wurde bei Pumpen-Service Wagner mit einem halben Jahr für die Planungsphase veranschlagt. Dazu musste auch die Zeit vor Ort kalkuliert werden. 

Denn es galt natürlich, neben der bestmöglichen Lösung für die Arbeiten vor Ort, auch die optimalen Pumpen auszuwählen und die weiteren Gewerke für die Installation zu beauftragen.

Wie so oft, musste die Projektleitung bei Pumpen-Service Wagner auch berücksichtigen, dass die Arbeiten auf dem Gelände eines laufenden Betriebs stattfinden würden. Alles musste exakt geplant werden, damit die internen Abläufe nicht gestört wurden.

Entsprechend umfangreich war die Planungsphase, die neben der Lieferbarkeit der Pumpen auch die Rohrverlegung und das Schweißen sowie den Allterrain-Kran berücksichtigen musste. Hier griff das Projektteam auf die Erfahrung aus anderen erfolgreichen Aufträgen zurück. Dennoch musste man mehrmals die Besonderheiten vor Ort und die Zufahrtsmöglichkeiten eingehend prüfen, damit an den Montageterminen alles ineinandergriff wie ein Uhrwerk.

Die Zusammenarbeit

Markus Rodler von Pilkington hatte vom Projektstart bis zur Übergabe und Nachbetreuung in Frank Schimann seinen zuverlässigen Ansprechpartner. So konnten die Herausforderungen von beiden Seiten auf Augenhöhe und mit dem erforderlichen Vertrauen gemeistert werden.

Besonders die Termine vor Ort erwiesen sich als fruchtbar. Gleichzeitig festigten sie das Vertrauen in die Kompetenz der Profis von Pumpen-Service Wagner. Schließlich ist ein Projekt mit diesem logistischen und finanziellen Aufwand eine Aufgabe, die alle Beteiligten herausfordert. Gut, wenn man wie Frank Schimann auf die eigene Erfahrung und die richtigen Partner zurückgreifen kann. 

Auf die Qualität der Produkte von Caprari verlässt sich der Projektverantwortliche bei Pumpen-Service Wagner schon länger. Hier war auch eine Schulung des Kunden in der Fürther Niederlassung von Caprari geplant. Denn die Zusammenarbeit war von Anfang an langfristig angelegt und beinhaltet auch die Nachbetreuung des Kunden.

Mit hydrotools GmbH & Co. KG ist ein erfahrener Dienstleister im Boot, der anspruchsvolle Aufgaben mit Routine und Kreativität meistert. Auch hier hatte Frank Schimann den Rücken frei für seine Zusammenarbeit mit Markus Rodler.

Die Eckpunkte der Zusammenarbeit bestanden im Wesentlichen in der Projektablaufplanung, Projektdurchführung und Betreuung nach Projektabschluss, zu der auch die erwähnte Pumpenschulung gehörte.

Die Umsetzung

Pro Pumpe wurde eine Montagezeit von einer Arbeitswoche kalkuliert. Es handelte sich um zwei Paare mit Leistungen von 45 und 132 kW. Entsprechen unterschiedlich waren die Dimensionen der Pumpen und damit die Anforderungen an Transport, Kranarbeiten und Anschluss an das Kühlsystem.

Allein zum Einsetzen der Pumpen musste ein Kranverleih mit einem dreiachsigen Allterrain-Kran engagiert werden. Denn die baulichen Gegebenheiten vor Ort sowie die Maße der Pumpen verlangten einen entsprechend langen Ausleger. So war schon dieser Punkt, die exakte Position des Krans auf dem Firmengelände, eine komplexe Aufgabe. 

Das mehrköpfige Team am Boden war mit dem Entfernen der Altpumpen und der millimetergenauen Positionierung der Neuen herausgefordert. Zum einen waren Beschädigung der Anlage zu vermeiden, zum anderen sollten die neuen Pumpen einwandfrei an ihren Platz kommen.

Die Mitarbeiter der hydrotools GmbH & Co. KG sollten nahtlos an die Verlegung der Rohre und die Schweißarbeiten gehen können. Hier war also erneut echte Teamarbeit gefragt. 

An diesem Punkt betont Frank Schiman nochmals das „Zusammen“. Denn ohne die enge Abstimmung der einzelnen Gewerke, wäre die Qualität der gelieferten Arbeit bei der Projektgröße nicht möglich gewesen.

Das bestätigt ebenfalls Markus Rodler, der die Aktion live miterleben durfte und so einen Eindruck von der Präzision des Zusammenspiels erhielt

Die Kundenvorteile 

Nahtlos konnte die Produktion der Qualitätsgläser bei Pilkington weiterlaufen. Das Pumpensystem spielt eine tragende Rolle im Workflow des Unternehmens, da es der Kühlung von Maschinen und Anlagen an den Wannen dient. Und da bei der Glasherstellung große Hitze entsteht, ist das Kühlsystem unabdingbar, oder wie es auf Kundeseite Markus Rodler, der Verantwortliche für die technischen Dienste, ausdrückt: „Bei uns ist Kühlwasser lebensnotwendig“. Deshalb darf entsprechend keine Pumpe ausfallen.

Nachdem die alten Pumpen in die Jahre gekommen waren, war auch das Vertrauen zu ihrer Funktionsfähigkeit und Zuverlässigkeit geschwunden. Hier suchte Markus Rodler Ersatz und stieß bei der Suche nach dem Pumpentyp auf Pumpen-Service Wagner und damit auf Frank Schimann als verlässlichen Partner. Was sich als Vorteil erwies, weil das, was funktionieren musste, mit und nach der Installation nach Plan umgesetzt wurde. Hier konnte Markus Rodler auf die Expertise des beauftragten Unternehmens setzen.

Ebenso wie auf die anderen Gewerke, also die hydrotools GmbH und den Kran-Dienstleister. Zudem war Frank Schimann als Fachmann bestens mit den Produkten des Pumpenherstellers Caprari vertraut. So verlief auch das Ineinandergreifen aller Beteiligten präzise und reibungslos, wobei ein Team von Pilkington in die Arbeiten eingebunden war. Auch hier lobt Markus Rodler die Termintreue und Professionalität von Pumpen-Service Wagner. Schließlich lag auch die Materialanlieferung und die Abstimmung mit dem Kranunternehmen in den Händen von Frank Schimann.

Folglich konnte sich Markus Rodler im vollen Umfang auf die Umsetzungskompetenz und Materialkenntnis von Pumpen-Service verlassen. So zeigten sich die Vorteile sowohl in der Planungs- und Montagephase als auch danach im reibungslosen Betrieb im Werk.

Die Kundenstimme

Markus Rodler schildert die Erfahrungen mit einer klaren Aussage, die er so formuliert: „Jede Phase des Projekts war akribisch geplant und wurde auch nach Plan umgesetzt. Was für uns eine enorme Erleichterung darstellte, da der Betrieb weiterlaufen musste und personelle Ressourcen von unserer Seite notwendig waren. Zusammenfassend würde ich sagen, wir haben genau das bekommen, was wir bestellt und erwartet hatten.“

Ergänzend fügt er an:

„Hätte ich eine ähnliche Anforderung, würde ich wieder Pumpen-Service Wagner anfragen.“